-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt qua hệ thống website của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ KUMKANG STAR, và được giao hàng trên phạm vi toàn quốc.
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:
Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), hoặc các đối tác giao nhận phù hợp.
Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội, công ty cũng có thể sử dụng dịch vụ giao hàng nội bộ nếu cần thiết.
Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: 2 – 7 ngày làm việc, tùy vào vị trí giao hàng và điều kiện vận chuyển.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp gặp sự cố khách quan như thời tiết, ngày lễ hoặc sự cố ngoài ý muốn.
Phí vận chuyển được tính theo trọng lượng đơn hàng và khoảng cách địa lý.
Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng và khách hàng có thể tham khảo trước khi xác nhận đơn hàng.
Trong các chương trình khuyến mãi, có thể có chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.
Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình giao nhận, công ty sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển và khách hàng để giải quyết sự cố theo chính sách bảo hành và đổi trả.
Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán và nhận hàng.
Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận và yêu cầu đổi trả.
Khi giao hàng, chúng tôi sẽ kèm theo:
Phiếu giao nhận hàng hóa/biên bản giao nhận ghi rõ thông tin sản phẩm, số lượng.
Hóa đơn bán hàng (hóa đơn GTGT nếu khách hàng yêu cầu).
Phiếu xuất kho (nếu có).
Khách hàng có quyền kiểm tra chứng từ và đối chiếu hàng trước khi ký nhận.
Tất cả chứng từ sẽ được lưu trữ tối thiểu 1 năm để giải quyết khiếu nại, bảo hành.
